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從浙江數字體育發展淺論“互聯網+”時代下的體育場館的建設與運營
2019-11-08 16:31:06   來源:    點擊:

隨著體育產業的廣泛興起和政府大力推動全民健身事業,以及物聯網、大數據、云計算的迅速發展,傳統體育產業與新興科技的碰撞為體育場館的經營發展注入了新的活力。如何運用互聯網科技加強體育場館資源的優化
    隨著體育產業的廣泛興起和政府大力推動全民健身事業,以及物聯網、大數據、云計算的迅速發展,傳統體育產業與新興科技的碰撞為體育場館的經營發展注入了新的活力。如何運用互聯網科技加強體育場館資源的優化配置,提高場館資源信息化及利用率,以滿足百姓日益增長的運動健身需求,是體育公共服務以及體育場館智慧化運營未來發展的主方向。
 
    近年來,浙江省體育局積極響應省委、省政府“數字浙江”一號工程戰略,組織落實、推動數字體育建設,從數字體育、智慧場館,到運動分析、體育大數據,浙江省體育局牽手省內以浙江黃龍呼啦網絡科技有限公司為代表的優秀體育互聯網企業,以政企合作的方式,利用大數據、云計算及互聯網科技積極推進浙江體育事業的數字化轉型與升級,數字體育在“浙”里迎來了發展的春天。今年,浙江省體育局已啟動浙江省體育公共服務平臺建設,擬將全省體育資源統一納入“一張網”,實現體育公共服務“網上辦”、“掌上辦”,以深化體育領域“最多跑一次”改革步伐。在智慧場館方面,建設“全民健身地圖”,將全省公共體育場地設施100%納入,50%以上實現查詢,試點單位公共體育場地設施(含對外開放的學校場地設施)實現在線預約支付。目前,全省已有近9萬個公共體育場地設施納入地圖,系統正式上線后,全省市民通過手機即可查詢附近的體育場地設施,實時查看體育場地名稱、開放時間、咨詢電話、詳細地址、場所介紹等基礎信息,并支持地圖定位、電子導航等功能,實現查詢場館“網上辦”,包括省黃龍體育中心、湖州市奧體中心、江山市體育館、長興縣體育中心等作為試點場館單位,優先實現了場館的在線選場、預約、支付等智慧化改造。豐富的公共體育設施資源,實現了市民步行15分鐘內就有健身活動的場所,不同年齡、不同群體、不同愛好的市民都能各得其所、各取所需,浙江公共體育服務生態基本成型。
 
在浙江,體育場館的信息化建設一路走來,從綠色場館到數字場館,再到智慧場館,信息技術浸潤的范圍越來越大。各種智能硬件設備進駐,各種專業系統的配套運行,大大深化了場館的高科技程度。智慧場館,是公共體育產業發展的新方向,也是信息化技術與體育產業經營理念實際應用的產物。那何為場館“智慧建設”?在筆者看來,與其說智慧場館建設是突破傳統管理的創新舉措,倒不如說是滿足場館運營需求且提升百姓消費健身體驗感迫在眉睫的重要實踐課題,它以提高場館運營效率和提升用戶體驗為目標,是智慧硬件和智慧軟件的結合體。然而,智能化硬件設備及其配套軟件的堆砌,并不能讓體育場館實現真正意義上的“智慧運營”。筆者認為的體育場館“智慧運營”,應是將一系列專注于各自專業領域的異構系統熔于一爐,打通系統之間的數據壁壘,構建一個以“場館運營目標”為運作導向的軟件系統生態圈。
 
    整個生態圈應該包含體育場館運營過程中的全鏈條服務。來場館前,用戶可通過手機端直接查看場館的忙閑狀態,當前時段實時運動人次、固定時段預估運動人次等,享受場館在線查詢、導航、預約支付等功能。通過大數據用戶屬性、運動行為等的分析,體育場館還可以為用戶個性化推送活動信息、天氣狀態等信息,做到精準營銷、定制服務;來場館時,通過攝像頭自動識別車牌號或人像信息,判定用戶身份,個性化推送信息。通過傳感器判定用戶的身體狀況,提供科學運動健身指導建議;來場館后,用戶一進場即自動亮燈,通過人臉識別、自助服務設備等硬件接入,用戶可自主租買運動器材、商品等……通過軟硬件的深度聯結,打造場館的智能化、服務化、數據化運營體系,提供安全、舒適、節能、暢通、舒適的群眾運動健身新體驗。
 
當然,要打造這樣一個集軟硬件于一體、打破系統異構而熔于一爐,且兼顧“智慧建設”和“智慧運營”的體育場館軟件系統生態圈并非一朝可蹴,需要不斷的打磨、優化,在適配最廣泛的體育場館智慧建設與運營需求基礎上,還需要廣泛融合如智能播控、觸摸查詢引導、人流統計、人臉識別、VR虛擬、AI人工智能、5G信息傳輸等眾多智能化產品模塊,實現科學信息技術與體育場館管理的深度融合,打通體育場館全業務數字化流程,助力大眾體育場館實現集信息化、智能化、數字化于一體的現代化服務管理場景。這個場景的實現首先需要實現感知化。所謂感知化,就是通過安裝傳感器,將數據、系統用人類以前所未有的方式聯系在一起;其次,是要實現物聯化,即將這些互聯互通的物品共同創造一張“物聯網”,使得體育場館框架任意系統中的物品和人之間都能互相溝通,互相協調;第三,也是最為重要的, 是要實現智能化。海量存儲和更高的計算能力等新模式可以將海量信息轉化為智慧,為行動提供洞察基礎。正是因為這些信息和數據的存在,使得體育場館可以獲得比過去更加正確、英明的智能化決策。計算模式和數學算法的創新促成了新的智能化,幫助體育場館獲得更有預見性的洞察,從而作為體育場館經營者決策和采取行動的參考。在國外,行業內這樣的企業乏善可陳;在國內,同樣也屬于鳳毛麟角。但這個時代從來不乏奮進者,在“互聯網之都”的杭州,一大批如浙江黃龍呼啦網絡科技有限公司的優秀企業在數字體育、智慧場館的探索道路上前赴后繼,勇攀高峰;在“運動大省”浙江,包括省黃龍體育中心、湖州市奧體中心、舟山體育中心、江山體育中心等一大批國有大中型體育場館開拓思想、積極進取,本著“不忘初心,牢記使命”的原則和信念,積極引入智慧化元素優化場館服務系統,助力全民健身、全民健康事業的發展。
 
    在省黃龍體育中心,早在2017年就著手布局數字體育、智慧場館建設,依托“互聯網+體育”的創新技術模式,通過智慧化改造升級,實現了場地在線預定、會員儲值、門票售賣等線上化服務,并隨著智能閘機、智慧燈控等人工智能高端硬件設備的廣泛接入,體育場館公共服務水平穩步提升,黃龍生態下的體育場館智能“大腦”逐步成型。新華網發文對黃龍體育中心數字化改造成果進行點贊,中國政府網轉載刊登。作為浙江省體育局數字化轉型項目的省級試點單位,黃龍體育中心在智慧化改造方面的前行從未止步,在體育領域“最多跑一次”改革試點中亮點突出并引領全省智能化水平,計劃2019年底前上線人臉識別實名認證和線下人臉支付等應用場景,在室外網球場、籠式足球場打造無人值守運動體驗館,同時上線運動場所空氣質量指數(包括溫度、濕度、pm2.5等五項指標)提醒、智能燈控、電量能耗消耗統計、無紙化、無現金化、進出場人員結構化統計等功能。
 
    無獨有偶,浙江省內通過“互聯網”、“大數據”為體育場館建設和運營“智慧升級”的案例還有不少。湖州、江山等作為省“最多跑一次”體育公共服務領域延伸擴面試點單位也早已具備先發優勢。在湖州,智慧場館及培訓服務體系在“湖州市奧體中心”公眾號上“落戶”,場地預定及培訓報名實現“無紙化”,并積極引入智能閘機、自助售票機等智能硬件,逐步打造無人值守應用場景;在江山,智慧場館系統上線,并引入自助服務設備,實現了線上訂場、線下自助開場等體育便民服務。此外,在舟山,隨著人流統計系統的部署應用,通過數據展示屏即可實時查看場內外實時運動人次,運動人群狀態即時掌握;在德清,省內首個縣級智慧場館破土而出……
 
    今后幾年,浙江數字體育、智慧場館的發展“活力”將逐漸迸發出來,“互聯網+”時代下體育場館的建設與運營也將翻開新的華章。
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